Головной офис: ул. Селезнёвская 11б, 3 этаж, офис 23

Телефон офиса: 84997590161

Часы работы: с 11:00 до 18:00

 

Телефон интернет-магазина: 8-495-268-05-27

 Загрузка... Пожалуйста подождите...
  •  

Доставка

 

 

Уважаемые клиенты!

Пожалуйста, обратите внимание на график и правила работы нашей компании (главный офис, склад хранения) и курьерских служб  в период с 20 декабря 2019 года по 09 января 2020 года.

Мы ответственно подходим к соблюдению установленных сроков по комплектации заказов и их доставке до покупателей в предновогодний период и сохранили их в течение всего года.

  1. График работы главного офиса:

31 декабря 2017 - 08 января 2018 – выходные дни

с 09 января 2018 - обычные рабочие дни

  1. Обработка заказов и заявок менеджерами интернет-магазина:

31 декабря 2017 - сокращенный рабочий день до 15.00

1 января 2018 – выходной день

со 2 января 2018 – возобновление обработки заказов

 

  1. График работы курьерской службы:

Курьеры СДЭК:

 

  • 31декабря рабочий день до 14:00
  • 01 января выходной день
  • 02 января выходной день
  • 03 января выходной день
  • 04 января рабочий день по графику субботы (до 16.00)
  • 05 января выходной день
  • 06 января рабочий день по графику субботы (до 16.00)
  • 07 января выходной день
  • 08 января рабочий день по графику субботы (до 16.00)
  • 09 января рабочий день

Передача заказов в СДЭК будет 30 декабря 2019 г., 4,6,8 января

 

График работы курьерской службы Далли-Сервис:

 

      с 19 декабря 2019 года вводятся изменения по интервалам для курьерской доставки по Москве и Московской области до 10 км от МКАД: 09:00 – 15:00, 12:00 – 18:00, 18:00 – 22:00

 

1 января – выходной. В новогодние праздники работают в штатном режиме. Возможны изменения.

 

Передача заказов в Далли-Сервис будет 30 декабря 2019 г., далее со 2 января ежедневно.

 

 

Последняя отправка Мск-СПб и СПб-Мск в 2017 году будет 29 декабря (с доставкой на 30 декабря).

 
Курьерская доставка 

 

Доставка осуществляется в будние дни с 10 до 20 часов в течение 1 дней с момента размещения заказа. При покупке на сумму от 5,000 руб. - доставка в Москве и Санкт-Петербурге осуществляется бесплатно.

Представитель службы доставки свяжется с Вами в назначенный день для согласования конкретного времени. Доставка может быть осуществлена как на домашний, так и на рабочий адрес.

 

Доставка курьерской службой EMS


Курьерская доставка за пределами Москвы, МО и Петербурга осуществляется компанией ЕМS Почта России практически во все населенные пункты и страны.

Срок доставки по России - от 2 до 9 дней, по миру - от 2 до 20, в зависимости от пункта назначения. К сожалению, данный сособ доставки действует не везде, однако список населенных пунктов чрезвычайно широк - их более 2500. Если доставка в Ваш населенный пункт невозможна, наши менеджеры свяжутся с Вами и предложат альтернативные варианты. 

Стоимость доставки рассчитывается автоматически, на основе тарифов ЕМS. Мы не берем дополнительной платы за доставку товара данной службой. 

В случае использования курьерской службы EMS - оплата заказа и доставки осуществляется по 100% предоплате.

 

Доставка по миру:

Доставка возможна пратически в любую точку планеты, осуществляется экспресс службой Fedex, сроки доставки от 1 до 4 рабочих дней, в зависимости от пункта назначения. Стоимость доставки оплачивается отдельно и рассчитывается в момент отправки. 

Для некоторых стран существуют ограничения по ввозу товара и может быть наложена таможенная пошлина, которая так же оплачивается покупателем. 

 

 

Другие службы доставки

 

Мы можем доставить товар другими, наиболее удобными для Вас вариантами. Сообщите нам при оформлении заказа о предпочитаемой службе доставки, и мы постараемся согласовать все детали напрямую с этой организацией.

 

По интересующим Вас вопросам будем рады ответить: info@arcticexplorer.ru

 

 

 

фыв